市场中流传着一个长久不衰的灵魂拷问:“品牌和用户之间什么样的相处之道才算成功?”其实时代不同,品牌与用户之间的关系也不同,从单纯的供需到深入的共情,但唯一不变的就是与用户建立长期而亲密的关系,这也是品牌走向成功的核心。
正式成立不久的坦克品牌深悟其理,通过坦克300相识相知,通过在潮玩、机车、露营等领域相濡以沫,坦克正在不断通过跨圈层的沟通方式与用户共情,提升彼此好感度,让品牌与用户的关系更加亲密。
以优质产品支撑 让品牌得到用户信任
其实品牌与用户的相处模式就像是“谈恋爱”,只有真诚的付出才能得到用户的信任,这才是增加亲密感的关键。同样坚守一切从用户需求出发的坦克品牌,通过一点一滴的付出在用户心中种下信任的种子。当然,在汽车制造业没有产品力做支撑的一切口号都是空谈,作为一个实干品牌,坦克赢得用户信任的第一步就是推出硬核产品。
随着用户需求的不断提升,对于车的使用场景也从单维变成多维,既希望是城市中的舒适陪伴,也能带来驰骋山野的越野体验。硬派潮品坦克300一经上市迅速成为爆款的背后其实就是坦克对于用户需求的精准洞察。
坦克300兼容城市与越野、豪华与硬派、智能与舒适,出色的产品力贯穿人、车、场景等多个层面,打造潮玩越野新体验。用户的认可才是对产品力最好的诠释,在坦克300城市版预售时,短短5分钟就收获2461台的订单,2021年7月,坦克热销5470台,1-7月累计销量达38543台,表现不俗。
坦克300为坦克品牌赢得了开门红,已经亮相的坦克700和坦克800也将面对不同细分领域市场,为用户打造商务豪华、机甲科技的不同体验,进一步满足用户对于未来出行的需求和期待。
构建相同价值观 让品牌与用户实现情感共鸣
以优质产品建立连接,以相同价值观共情,这就是品牌与用户实现情感共鸣的相处模式。好看的皮囊千篇一律,契合的灵魂万里挑一,要实现如此境界品牌就要融入用户的圈子,与他们有共同信念、共同爱好,简单点说就是要让品牌和用户互为家人。
通过情感价值连接起来的关系是最牢固的,品牌如何才能破圈融入?最直接的方式就是让用户有参与感。坦克品牌通过与用户共创,让用户参与到丰富的运营活动之中,并通过深入对话让坦克与用户加深亲密关系,缔结情感共鸣。
坦克在潮玩、机车、自驾等领域不断破圈,让不同圈层的用户都能感知到坦克的品牌情感。近期,坦克品牌上线了科幻中透露着可爱的坦克侠表情包、与Zippo、猫王音响等潮牌分别打造联名潮品,同时还通过线上线下的形式与用户共创打造高端潮流品牌,实现更优质的互动。
除了潮玩在一起,官方坦克团也在不断壮大中,今年7月,南京官方坦克团正式成立,坦克大家庭又再添新城。除此之外,携手“MAX户外”开启的“星辰竹海”露营活动,让用户可以纵情于山水之间,体验野奢露营。
喜爱机车、越野的用户,都有着向往自由、不畏挑战的相同信念,坦克推倒彼此之间的桎梏,形成相融合的潮玩部落。今年,在机车领域的重磅展会2021北京国际摩托车展上,坦克300 X CFMOTO 800MT N39°联名款惊艳亮相,让“不止越野,不止于车”的概念深入机车骑士心中,尽享不断开拓、持续突破的坦克生活。
坦克品牌通过用户运营活动,在潜移默化中与用户进行内心情感互动,让用户对于坦克的认知不仅是一件产品,更是一种不羁自由、舒适奢华的生活方式。
汽车市场愈发饱和,消费群体规模也在缩减,品牌与用户之间的粘性就需要不断增强。坦克颠覆品牌与用户之间的传统买卖关系,引领用户参与到品牌之中,激发用户对于坦克的兴趣,自由表达内心渴望,更好的强化品牌认知,推动品牌持续成长,最终让坦克与用户建立最有效的互动沟通方式,实现双向奔赴。