时代不断发展,人们获取信息的渠道也在不断丰富。随着互联网时代的到来,信息的高度透明化带来连锁反应,就是让人们能够更清楚地看透事物本质,让消费和选择都变得更加直截了当。就拿选车来说,在此之前爱上一个品牌或一款车的理由有很多,有人爱它的设计惊艳,有人爱它的性能爆炸,甚至有人爱它的文化有吸引力。而坦克品牌的出现,则以“铁汉柔情”的品牌主张,将这些因素有机集合到一起,一切从用户需求出发,让用户的选择不必纠结。
坦克的破局之道 满足需求是基础
在汽车行业,“以用户为中心”已经成为了人所共知的冲关密码,但真正落地却很难。在坦克之前,业内大体存在着三种主流思维,虽然都有借鉴意义,但事实上却全部偏离了主线。
第一种就是以趋势为中心,随着市场热点变动盲目跟风,潮流的风吹到哪里,品牌就冲向哪里,这样虽然抢占了热点,但终归没有根基,热度一过就失去了战斗力。第二种是以产品为中心,完全按照自己的喜好去造产品,最终呈现出的产品即使品质过关,用户却并不一定买账。第三种就是以猜测为中心,基于自己的认知,主观臆断用户需求,并且付诸于产品落地,最终也无法赢得市场的认可。
其实从坦克品牌的成功来看,真正“以用户为中心”不能只是简单地去满足需求,而更应该走入到用户群体当中,以前瞻性的眼光去发现需求、挖掘需求,乃至于去创造需求。就以汽车市场来说,兼顾越野与都市的多功能用车,向来是消费市场的缺口,但却没有一个品牌能够真正去补足市场空白。直到坦克品牌出现,开创了“潮玩越野SUV”的全新品类,在越野与城市之间找到平衡,实现了城市出行与户外场景的无缝切换,才让向往生活自由、不受约束的潮玩家们,找到了心灵契合的理想型用车。
坦克的出圈秘籍 全民共创做增量
而除了产品体验的颠覆外,坦克品牌还带来了用户思维的革新。深谙“互联网+”思维的坦克品牌,让产品团队与用户达成直连,将用户引入到产品团队,坦克与用户间已经不再是简单的交易关系,更达成了深度共创的合作关系。甚至可以说,坦克用户所贡献的产品内容,已经成了吸引新用户的重要因素。
最简单直接的例子,在坦克新logo刚刚发布的时候,还在全网掀起了一股DIY热潮,让坦克的新logo呈现出不同的个性。而此前坦克300推出的“颜值粉”和“种草绿”配色,同样是品牌与用户共创的成果。
而在坦克品牌独立以来,全国坦克团还携手品牌联动,创办了一系列有趣有料、有影响有内涵的品牌活动,包括坦克露营季、赞助贫困县学龄儿童、驰援河南暴雨灾情等,涉及到用车生活、公益民生、文化共建等各个方面,让积极承担社会责任的坦克品牌再度出圈,在用户群体间形成了良好的品牌口碑。
坦克的全维布局 无界生态聚人心
并且基于产品体验的颠覆以及用户思维的革新,坦克品牌还号召所有用户一起,共同打造坦克品牌的文化信仰,以品牌为旗帜,以文化为纽带,通过不同场景的跨圈贯通,创造品牌、市场、用户全覆盖的文化认同和用户信仰。
如果说靠产品力取胜是赢得市场的基本,那以服务和生态去吸引用户就展现坦克的全维布局。如今的坦克不只聚焦于产品端,更结合服务、渠道及文化进行延展,不断进行坦克生态及周边生态的布局,持续制造行业热点,助推品牌价值的升级。站在用户的角度看,不要听品牌说了什么,更要看品牌做了什么,产品、服务、生态理念、品牌文化全面布局的坦克品牌,早已树立起豪华、高端、潮玩的品牌形象,不断引领中国,乃至全球汽车产业的新潮流。